Valutazione e ricerca sociale  
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Valutazione e ricerca sociale
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4531 click - creato il 16/12/2007
aggiornato: 16/12/2007

  DESCRIZIONE  
Corso MP3
Dagli inizi degli anni Novanta la valutazione ├Ę diventata un esercizio fondamentale per amministrazioni e organizzazioni. Le ragioni di questa nuova esigenza sono molteplici.

In primo luogo, mentre in precedenza si tendeva maggiormente a porre l'accento sulla necessit├á di riforme, innovazioni, ristrutturazioni, nuovi servizi, pian piano ci si ├Ę accorti che (senza nulla togliere all'importanza vitale delle innovazioni) spesso i cambiamenti non ottengono gli effetti desiderati e, a volte, producono pi├╣ disagi che benefici (conseguenze inattese, effetti perversi, ecc.). In secondo luogo negli anni Ottanta, a fronte di una generale scarsit├á di risorse per gli investimenti strutturali, si ├Ę fatta strada la necessit├á di monitorare maggiormente le prestazioni delle organizzazioni e amministrazioni al fine di ridurre gli sprechi, le ridondanze, i costi. Infine la qualit├á di un servizio e di una prestazione (e quindi non pi├╣ soltanto la qualit├á del prodotto) sono sempre al centro delle richieste dei clienti/utenti, e il loro miglioramento non pu├▓ prescindere da un'attivit├á di valutazione.

E' quindi cresciuta negli anni la consapevolezza che (proprio per non sprecare risorse) l'introduzione di un'innovazione dovrebbe  prevedere due fasi: da una parte essere preceduta da un'analisi dei bisogni e da uno studio della fattibilità e dell'impatto che essa potrebbe avere sui dipendenti, clienti/utenti e fornitori (valutazione ex ante); dall'altra accompagnata da un'analisi dei suoi effetti e dei risultati (valutazione ex post). Ecco quindi la necessità di controllare, esaminare, monitorare, misurare, stimare valutare, tutte attività che sono anche di sostegno alle decisioni.

Le pratiche di valutazione sono oggi sempre più necessarie e si diffondono rapidamente in diversi settori: nelle politiche pubbliche, nelle attività imprenditoriali, nelle attività formative, nei servizi socio-assistenziali e nelle organizzazioni in genere.
  
Il corso intende offrire diversi approcci metodologici e differenti strumenti operativi per poter fare valutazione in modo rigoroso,  fondato ed efficace.

Edizione 2007-2008 (registrazioni d'aula) http://www.unimi.it


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